11/28 강의

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+세븐 캔버스
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+어떤 회사의 비즈니스를 일목요연하게 한 페이지로 그리고 싶을 때 많이 쓰는 도구
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+파란색(value proposition)
+세븐 캔버스의 핵심. 이 비즈니스가 고객들한테 주는 핵심 가치가 무엇이냐를 작성
+ex) A라는 물건이 100만원인데 내가 30만원에 판다. 그러면 고객은 같은 물건을 70만원 싸게 산다.
+1시간 걸리는 작업이 내 프로그램을 사용하면 20분만에 끝낼 수 있다.
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+빨간색 -> 소비자
+Customer Relatioships
+고객들과 어떤 관계를 유지할 것인가
+Channels
+customer relationships의 구체적 방안.
+어떤 channel을 유지할 것인가
+Customer segmentation
+고객을 분할해야 함.
+ex)중국집이 옛날식 수타짜장면만 파는데 회사 많은 곳에 존재. 회사 직원들이 간짜장이나 짬뽕만을 원하면 customer segmentation 실패한 것.
+또는 아이들은 짜장면을 좋아하고 어른들은 짬뽕을 좋아한다. 가족 단위로 많이 방문하는 경우
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+노란색 -> 공급자
+Key Activities
+내가 이 가치를 제공하기 위해서 무엇을 제공해야 하는가?
+공장, 재료, 사람 등이 필요
+Key Partners
+위의 행위들을 모두 내가 내 돈, 내 힘으로 할 수 없을 때 파트너를 찾아감.
+서버를 직접 설치하면 장소나 유지비 등이 많이 든다. 이런 경우 서버 주소를 대여하는 등의 방식으로 진행.
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+회색
+Cost Structure
+리소스를 사와야 하고 인건비를 줘야 하는 등의 비용 문제 발생.
+Revenue Streams
+고객들은 revenue를 만들어줌. 즉, 매출.일
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+일반적으로 회사들은 세븐 캔버스를 달성하기 위해 전략을 수립함. 그 중에서도 전략 체계도를 그림.
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+일반적으로 으와 같이 4 단계로 나눠 전략 체계도를 많이 그림.
+맨 아래는 인프라, 학습, 조직의 영향. 직원 훈련 등의 일. 직원 만족도 높이자!
+2번째는 내부 프로세스
+3번째는 고객
+맨 위는 financial한 목표
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+KPI(성과지표)로 직원 평가. 인센티브 차별